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用青春交出靓丽答卷记南昌客运段青岛三组列车长张晓东【消息】

发布时间:2020-09-15 20:35:20 阅读: 来源:砂带厂家

中国江西网记者 游 静

在23岁的年纪,当同龄人还是职场“菜鸟”时,张晓东已经成为独当一面的列车长,带领着南昌客运段青岛三组30余人奔驰在祖国大地,服务着万千旅客。别看年龄小,参加工作时间不长,但张晓东已经获得“全路青年岗位能手”“全路优秀共青团员”等十余项荣誉称号。

在学校选择专业时,张晓东毫不犹豫选择了铁道运输管理专业,她觉得“火车代表着远行,我想去没去过的地方看看”。2012年,经过招聘面试,当时还没毕业的张晓东因为成绩优异,被南昌铁路局破格录取。17岁的她独自坐上火车,从甘肃老家来到江西,开始了列车员的实习生活。

穿上笔挺的制服,满心欢喜之外也心怀忐忑,张晓东知道要当好乘务员不容易,因此对待工作格外认真。列车长布置的任务,她总是一丝不苟地执行。有的同事打扫卫生,一站一扫就解决了,她却每隔半个小时清扫一次,乘客都笑她说:“小姑娘,新来的吧?这又不是你家,不用扫这么干净。”她一听这话急忙说:“火车是我们乘务员的家,也是旅客临时的家,你们吃泡面、吃零食,我多扫几遍车厢干净了,你们也舒适些。”乱丢垃圾的旅客听完这番话,常常红着脸找来塑料袋帮她一起清理。

不仅是勤勤恳恳做好本职工作,张晓东还是个爱管“闲事”的热心肠。有一次出乘,列车停靠平顶山站,开车关门前,从站台上冲进来一名20岁左右的年轻男子。张晓东关好车门,查验他的车票,他却说自己什么都没有,嘴里还念着“救命救命”。张晓东脑海中闪现“传销”一词,赶紧叫来列车长,并带着小伙子到餐车安抚他的情绪。渐渐地,张晓东了解到小伙子刚从传销组织里偷跑出来,现在身无分文,没钱补票,身份证也被扣在别人手里,他想要借手机打电话给亲人。询问清楚后,列车长赶紧帮他联系上了家人。几天后,小伙子的家人特意打通张晓东电话要当面感谢,被她婉言谢绝了。

张晓东还有一个外号――“书虫”。客运工作繁忙,一个月有20天在火车上度过,为了方便学业务,张晓东随身携带业务书籍,一有时间就掏出《行规》“啃”,拿出《行细》“嚼”,遇到不懂的问题,就向前辈请教,并记录在笔记本上。2016年,在南昌铁路局举办的青年职业技能竞赛中,她夺得第一名的好成绩。

5年时间,张晓东从一名“菜鸟”成长为独当一面的列车长,从业务小白变身为技术娴熟的青年翘楚,她一步一个脚印走来,用青春交出一份靓丽的答卷。

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