530亿家电能否成未来网购支柱

发布时间：2020-02-03 07:20:13 阅读：次来源：砂带厂家

速途网8月27日评论(特邀评论员康斯坦丁)互联网早已经改变了人们生活的方方面面，其中尤以近几年火爆的网购市场最为典型。大到汽车，小到卫生纸，可以说，人们的吃喝拉撒等需求都能通过网购得到满足。而在网购市场中，最近发展势头最猛的就是家电网购市场，看看现在苏宁易购、国美在线、京东商城、天猫等B2C网站上家电热销的场景就能明白一二。

家电作为人们生活中不可或缺的事物，其网购市场的快速发展超过了许多人的预料。现在家电网购市场的繁荣是否预示着将来它能够成为整个网购的支柱?它与其他东西的网购又有什么区别，又有哪些特点?它有哪些缺陷，需要及时改变?

从星星之火到香饽饽，家电网购一直在逆袭

家电网购在近几年的发展过程可谓是一部“屌丝变身高富帅”的逆袭史，也是“女汉子登上枝头，摇身一变成白富美”的欢乐史，而且家电网购的发展轨迹和网购的发展轨迹几乎是一样的。在刚开始时因为模式不被消费者所熟知，因此发展缓慢，只有胆大心细的消费者才去尝试。而随着知名度的提高，越来越多的消费者投入到网购的滚滚浪潮之中，最终成为消费者生活不可或缺的一部分。家电网购“运气”更好，因为本身网购市场已经接近成熟，为其高速发展奠定了基础。

就在今年上半年，家电网购终于达到了目前的顶峰，成为一块人人争抢的香饽饽。今年上半年国内网购市场交易额达8559亿元，占社会消费品零售总额的7.7%!而在其中，家电网购在整体家电消费中比例不断提升。今年上半年国内B2C家电网购市场规模达530亿元，占整个网购市场交易额的17.7%。可以说网络已经成为消费者购买家电类产品的重要途径，而且家电网购销售增幅远超传统渠道。其中，平板电视、冰箱、洗衣机、空调等4类大家电产品约占25.8%，达到137亿元;小家电产品为50亿元;手机产品则达到300亿元。在接下来的时间，家电网购市场还将继续快速发展，目前只是一个小小的巅峰。在未来，家电必将成为网购市场的一大支柱，是不容忽略的主角。

家电网购的那些特色事儿

相比其他产品，家电有着体积大、价钱高、更新换代时间长、售后较为混乱等问题，这是影响消费者通过网络购买的主要原因。但随着物流、支付、售后保障等体系的完善，越来越多的消费者选择通过网购购买家电产品。目前家电网购的主要特点为规模扩大化、渠道集中化、产品多样化、消费群体扩散化等。

规模扩大化就是家电网购占整体家电销售的比重上升速度较快，比如在今年上半年平板电视的网购销量占比已占国内市场彩电零售总量的8.3%，手机网购销量占整体手机销量的比例则由去年的9%提升至今年上半年的13.8%。渠道集中化就是目前在家电网购领域的商城集中度很高，家电网购市场90%以上的份额主要集中在京东、天猫、苏宁易购等线上渠道，不像其他事物销售大多集中在淘宝第三方卖家手中。

产品多样化是目前网购家电的品种越来越丰富，几乎所有的家电产品都能通过网络购买。甚至一些新兴的家电品类，如空气净化器等更是自诞生之时起就网络市场有着有较高的销量和人气。消费群体扩散化就是原本家电网购的主力军是80后、90后的年轻人，但现在越来越多的中年人也开始加入到家电网购群体中。

但家电网购还面临着一个重要的问题，那就是物流。虽然现在物流已经很方便，但由于家电一般都是大件，售后也比较困难，家电网购的覆盖区域虽然正从以北京、上海、广州为主的一线城市向二三线城市扩展，发展地如火如荼，但目前还有广大的中小城市和农村尚未覆盖。这是阻碍家电网购市场进一步扩大规模的主要原因。

家电通过网络进行购买，毕竟是一个大事，因此在购买以前，消费者最好先去实体店看货，确定满意之后，再在B2C商城货比三家。同时，不仅要多看网上关于所要买的家电的评论，还要多听亲朋好友的使用意见。此外重要的一点就是要保留好购买时的票据，以保证在发生质量问题时能够维护自己的消费权益。